Zahlungsbedingungen. Zahlungsart und Rückerstattungsrichtlinien
- Für die in Anspruchnahme der Dienstleistungen ist ein Mindestalter con 18 Jahren Voraussetzung.
- Mit dem Ausfüllen des Anmeldeformulars auf der Homepage und dem Erwerb der Eintrittskarten werden alle Bedingungen und Standards der Besichtigung akzeptiert
- Der Kunde erhält nach Bezahlung des Eintritts eine Bestätigungsmail mit der notwendigen Information, die für den Besuch notwendig ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bestätigung in Papierform oder auf einem elektronischen Gerät vorzuweisen und den Anweisungen von Bodegas Tradición Folge zu leisten.
- Der entrichtete Eintrittspreis kann nur bis 24 Stunden vor der vorgesehenen Beginnzeit der Besichtigung rückerstattet werden. Nach Ablauf der Beginnzeit wird der Betrag in keinem Fall rückvergütet.
Der Kunde akzeptiert und ist damit einverstanden, dass der Kauf von Tickets vom Rücktrittsrecht, das in den europäischen Richtlinien und den anwendbaren Vorschriften des Verbraucherschutzes genannt wird, ausgeschlossen ist. - Die Form der Rückerstattung findet man auf der Homepage oder indem man per Email mit der Bodega in Kontakt tritt vistasweb@bodegastradicion.es
- Die Besichtigung kann aufgrund technischer Probleme oder durch Ereignisse höherer Gewalt storniert werden; in diesem Fall wird dem Kunden die Rückerstattung des vollen Betrags oder ein Terminwechsel zu den selben Bedingungen angeboten. Der Kunde kann eine der beiden Optionen wählen.
- Kommt der Kunde zu spät zum vereinbarten Termin und die Besichtigung hat bereits begonnen, kann er sich der Gruppe nicht mehr anschließen, wobei die Entscheidung jedoch bei der für die Führung verantwortlichen Person liegt.
- Besucher, deren Verhalten als nicht angemessen gilt oder solche, die sich anderen Teilnehmern gegenüber nicht mit dem notwendigen Respekt benehmen oder für den Rest der Gruppe eine Belästigung darstellen, können vom Gruppenleiter ausgeschlossen werden.
- Bodegas Tradición gibt die Möglichkeit, zum auf der Homepage angegebenen Preis eine Zeitspanne zu blockieren. Es handelt sich dabei um eine Besichtigung VIP für eine Person oder eine Gruppe, um zu vermeiden, dass sich weitere Gäste derselben Besichtigung anschliessen.